un gage de valeur ajoutée pour votre communication digitale

Pour être rentable, un site se doit d’être optimisé pour générer du trafic et pour mieux convertir. Or, ce procédé ne peut s’effectuer dans de bonnes conditions qu’une fois toutes les faiblesses de votre site web décelées. Votre site nécessite d’être diagnostiqué régulièrement pour lui permettre de répondre aux attentes des moteurs de recherche et des internautes. Où en est votre site actuellement ? Quelles sont ses principales faiblesses ? Comment y remédier ? Découvrez entre ses lignes comment diagnostiquer son site web pour le rendre beaucoup plus performant.

En quoi consiste un audit de contenu en ligne ?

L’audit de contenu en ligne consiste à tester la fiabilité et les performances d’une stratégie de contenu opérée en ligne sur un site web. L’audit de site web a principalement pour but d’évaluer les performances de votre site web sous 4 aspects : ergonomique, technique, et qualitatif. L’analyse tient compte de plusieurs indicateurs clés comme le taux de trafic, le taux de rebond et le taux de conversion, mais aussi des données subjectives comme la qualité et la pertinence de contenu.

Pourquoi votre site a-t-il besoin d’être audité pour son référencement ?

Réaliser un audit SEO est indispensable à un site pour : générer du trafic qualifié et ciblé (grâce à un bon référencement), accroître son taux de conversion et maximiser son ROI.

Pour opérer un bon ciblage

chaque page que vous concevez pour votre site doit répondre à un but précis : inciter vos visiteurs à l’action pour pouvoir les convertir. Pour ce faire, vous devriez déterminer les contenus jugés les plus utiles et les compléter au fur et à mesure tout en évaluant la qualité éditoriale de votre site. Dans ces cas, il vous sera également important de connaître le taux de conversion de chaque contenu.

Pour générer du trafic qualifié

réaliser un audit SEO vous permet d’analyser et de surveiller le comportement de vos visiteurs en vous aidant de certains indicateurs clés de performances. Ainsi, grâce à une courbe de trafic par exemple, vous pouvez tester l’efficacité de votre stratégie SEO. Lorsque celle-ci monte progressivement en flèche, cela signifie que votre site connaît un pic de fréquentation à chaque fois que vous publiez du contenu. Il ne vous appartiendra plus qu’à exploiter ce trafic en identifiant les pages qui attirent le plus de visiteurs pour les inciter à l’action et à retravailler les autres pages.

Pour mieux convertir

l’autre KPI à prendre en considération lors d’un audit en ligne s’agit du taux de rebond. Ce chiffre traduit en rapport le taux des visiteurs n’ayant consulté qu’une seule page et ayant promptement abandonné votre site. Si le pourcentage est élevé, cela signifie probablement que votre site n’affiche pas de belles performances de conversion malgré qu’il soit référencé convenablement. Pensez à revoir votre stratégie de communication web dans ce cas là. Un taux de rebond élevé n’est pas forcément une mauvaise chose en soi. En effet, l’internaute qui abandonne votre site après n’avoir consulté qu’une seule page pourra revenir s’informer et vous fournir ses coordonnées à condition que vous l’incitiez à l’action et l’orientiez vers la bonne landing page en échange de contenus à valeur ajoutée.

Pour entretenir et développer sa notoriété en ligne

Le Page Rank est un indicateur clé incontournable en matière d’audit SEO et d’analyse de référencement de site web. L’indicateur sert quantitativement à mesurer la popularité d’une page de site web. La notation attribuée par Google pour classer les pages en ligne varie de 0 à 10. Votre site deviendra de plus en plus notoire au fur et à mesure que son Page Rank va croître.

Les points essentiels à diagnostiquer dans le cadre d’un audit de site web

Un site web en bonne santé est ergonomique, affiche une belle performance de conversion et génère du trafic en plus des aspects purement techniques. Un diagnostic complet d’efficacité et de performances de site web repose toujours sur ces 4 points fondamentaux.

L’ergonomie de navigation

Un audit de référencement a pour objectif d’évaluer l’efficacité d’un site web à orienter ses visiteurs vers les contenus les plus susceptibles de les intéresser. L’audit SEO de navigation tient compte de trois éléments essentiels à savoir :

Le menu de navigation

La plupart des sites web disposent d’un menu situé à l’entête de page pour permettre un accès facile aux principales rubriques du site. Le menu est utile à l’internaute pour parcourir toutes les rubriques du site et pour accéder rapidement au contenu qu’il cherche. De nombreux sites marchands font désormais le choix d’adopter un menu à deux niveaux avec plusieurs sous-catégories et promotions thématiques. Le but étant d’améliorer l’expérience de navigation pour que l’internaute parvienne rapidement à se rendre sur la page désirée.

Le moteur de recherche interne

Toujours dans le but d’améliorer cette expérience, de nombreux sites trouvent également utile de doter leurs pages d’un moteur de recherche interne. Une étude marketing menée par Sherpa renseigne dans son rapport que plus de 25 % des visiteurs d’une boutique en ligne opèrent leur recherche via un navigateur interne.

La page d’accueil

En termes de référencement SEO, la page d’accueil occupe un grand rôle dans la mesure où elle représente la tête d’arborescence du site et aussi parce qu’elle constitue la page la plus obtentrice de backlinks. Sa mise en page doit s’effectuer en tenant compte des attentes du visiteur. Après s’être rendu sur votre site, ce dernier doit rapidement comprendre l’essentiel de vos offres et de ce que vous attendez de lui en retour avant d’avancer plus loin. La page d’accueil joue notamment un rôle clé dans la communication de votre marque.

La performance de conversion

Un audit web de conversion sert à analyser la capacité d’un site à rentabiliser son e-business. L’analyse repose sur trois éléments essentiels dont :

Les landings pages

Les pages de destination ou landings pages diffèrent selon le canal d’acquisition. Les pages d’atterrissage servent à accueillir le visiteur au moment où il parcourt votre site web. À la différence de toute autre page de votre site, une landing page sert principalement à convertir. Elle répond à une requête bien spécifique et ciblée. Les pages de destination sont utiles à un site pour inciter l’internaute à effectuer une manipulation bien spécifique : s’inscrire à une lettre d’information, remplir un formulaire, télécharger un livre blanc, s’abonner à un blog via un flux RSS, etc. L’audit de performances de conversion permettra d’opérer plusieurs tests A/B à l’issue de chaque transformation de mise en page, de formulation d’intitulé ou d’amélioration design d’un bouton.

Les formulaires de contact :

Placés bien entendu au cœur des outils de conversion de tout site web, les formulaires de contact sont essentiellement gages de performances d’un site web. Leur qualité influe considérablement sur le taux de conversion final. D’où l’intérêt de les tester lors d’un audit de site web : la clarté des champs, la logique d’agencement, la lisibilité des caractères, l’aide à l’indication sur les formats à utiliser pour les questions relatives aux contacts téléphoniques et aux adresses en ligne…

L’analyse du parcours acheteur

Pour booster vos ventes en ligne, il vous faudra améliorer l’ensemble de votre canal de conversion de l’entrée (page d’atterrissage) à la sortie (page de confirmation). Pour diagnostiquer l’analyse du parcours d’achat lors d’un audit de site web, il faudra vérifier si : -La page panier est facilement modifiable. -Le site est capable d’enregistrer le panier pour permettre au cyberacheteur de le retrouver plus tard. -Le prix de livraison est indiqué clairement avant l’étape de finalisation d’achat dans un panier. -Les modalités de retours et de remboursement sont facilement intelligibles. -Le site propose un achat sans abonnement ni création de compte. -Le site propose plusieurs modalités de paiement.

Le référencement naturel

L’audit SEO permet aussi d’analyser le référencement d’un site web sous trois aspects dont :

Le maillage et l’indexation

Notoriété de site web et qualité de contenu règnent en maîtres mots quand on parle de référencement SEO. Pour donner un sens à tout cela, il faudra toutefois que les moteurs de recherches arrivent à indexer facilement vos pages web. Pour améliorer vos performances SEO, il vous faudra aussi opérer un bon tissage de liens. En effet, au fur et à mesure qu’une page reçoit des liens provenant d’autres pages de votre site, elle sera jugée beaucoup plus pertinente par les moteurs de recherche, dont Google, en particulier. Un audit SEO de maillage et de crawabilité permet notamment de tester : -La facilité d’indexation de toutes les pages (absence d’erreur 404, rapidité de temps de réponse serveur, inexistence de code JavaScript dissimulateur de contenu…). -L’intelligibilité de l’arborescence globale des pages. -L’accessibilité aux pages principales du site via le menu de navigation grâce à des liens hypertextes. -La pertinence et l’authenticité de l’URL, du titre et de la description de chaque page…

La qualité et la pertinence du contenu

Les moteurs de recherche privilégient du contenu riche, unique et pertinent. Pour satisfaire à ces règles, tout site web se doit, en plus d’avoir plusieurs pages de bien les construire en respectant une certaine cohérence sémantique et aussi en produisant du contenu à valeur ajoutée. Pour analyser la qualité et la pertinence d’un contenu web lors d’un audit de référencement, vous devez régulièrement : -Effectuer des tests antiplagiat. -Vérifier la cohérence des mots-clés avec l’ensemble des contenus de vos pages. -Vérifier si vos pages contiennent au minimum 300 à 500 mots de contenu unique (rédigé avec soin, illustré avec de belles images, etc.).

Les backlinks et l’autorité de domaine

Les moteurs de recherche utilisent un algorithme pour évaluer l’autorité de chaque site internet grâce aux liens entrants. Dans ce cas, plusieurs paramètres doivent rentrer en compte : expertise et notoriété du site web d’origine, proximité sémantique entre la page web d’origine et la page web de destination, la transmission de Page Rank par l’intermédiaire des liens réels do follow…

Les aspects techniques

Réaliser un audit technique de site est indispensable pour tester un certain nombre de fonctionnalités permettant à l’internaute d’interagir avec votre site. L’audit de fonctionnalités tient à la fois compte de plusieurs paramètres comme :

Les technologies déployées

Cette question est d’ordre crucial en matière d’audit de contenu et d’analyse de site web. L’identification et la connaissance des technologies utilisées par le site web audité permet d’évaluer la maturité technique d’un projet web sous tous ses aspects : ergonomique, design, technique et marketing.

Le temps de chargement de page

Les internautes ont la fâcheuse tendance à perdre patience lorsqu’une page met du temps à charger, et cela engendre de lourdes conséquences sur le taux de rebond. La lenteur du temps de chargement génère aussi un impact négatif sur le référencement SEO, car les moteurs de recherche pénalisent les sites lents. Pour tester les performances techniques d’un site au niveau de sa rapidité d’accès il va falloir s’assurer que : -Le temps de chargement n’excède pas 2 secondes. -Toutes les bonnes pratiques élémentaires (compression d’images, suppression de cache…) ont été régulièrement adoptées.

La compatibilité multi-devices

À l’heure où près de 40 % du trafic en ligne provient des appareils mobiles, votre site web se doit d’être accessible via n’importe que terminal. Depuis quelques années, la compatibilité multi-devices est devenue un critère primordial pour opérer un bon référencement de site sur des requêtes effectuées directement depuis un Smartphone ou une tablette.

En quoi consiste une prestation d’audit web complète ?

Que ce soit pour réaliser une refonte de site ou afin d’en améliorer les performances, la réalisation d’audit web est toujours recommandée. L’analyse de performances du site web audité se focalise sur de nombreux points.

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L’audit de contenu et de référencement naturel

Pour rentabiliser votre projet web, votre site doit afficher tout son potentiel et attirer le plus de visiteurs à convertir. Les moteurs de recherches crawleront vos pages seulement lorsqu’ils jugent que vos contenus sont pertinents et répondent à des besoins d’information. L’analyse de site effectuée en audit SEO porte sur : -La ligne éditoriale. -La sémantique (c'est-à-dire la pertinence du balisage). -Les composants techniques (nom de domaine, url, méta titre, méta description…) -Le contenu de fichiers robots.txt. -Votre e-réputation.

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L’audit technique et de performances

Un site performant est par définition celui qui offre le niveau d’expérience utilisateur souhaité. Un audit technique de site web évalue : -La compatibilité du site avec les différents navigateurs. -La qualité des codes sources et le bien-fondé des technologies déployées. -La vitesse de chargement des pages et celle des images. -La pertinence de l’arborescence. -La visibilité et le bon fonctionnement des liens.

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L’audit de qualité et d’ergonomie

En plus d’offrir une bonne expérience utilisateur, du côté des performances, un site doit être aussi à même de rendre cette expérience plus intuitive. Un audit web de qualité et d’ergonomie sert à tester : -L’ergonomie de navigation (facilité d’accès et efficacité d’usage). -La compatibilité du site avec n’importe quel terminal connecté (fixe ou mobile). -Les messages d’interactivité et les feedbacks d’utilisateurs. -La cohérence graphique (logique de mise en page, conformité du design avec la charte graphique de l’éditeur du site…).

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L’audit d’e-réputation

Cette prestation d’audit en ligne vous permet d’établir une veille concurrentielle permanente en collectant les informations liées à votre site et en répertoriant les sites qui renseignent des informations à votre sujet.

Les bonnes pratiques à adopter pour réussir son audit de site internet

Dans tout projet web, toutes les pages d’un site internet convergent vers la satisfaction d’attentes qui se résument en 4 points : -Développer sa notoriété auprès de l’audience ciblée. -Fournir du contenu utile et à valeur ajoutée pour valoriser son expertise en ligne. -Inciter à l’achat ou à l’abonnement à un service. -Fidéliser ses consommateurs. Vos contenus peuvent être référencés convenablement et générer beaucoup de trafic sans pour autant convertir. D’où l’intérêt de cerner vos objectifs et de réunir toutes les données utiles au boostage de votre stratégie Content Management dans le cadre d’un audit de contenu.
Pour juger de la pertinence d’un contenu lors d’une analyse de site web en ligne, il vous faudra aussi vous baser sur certains KPI. -La courbe de trafic : elle vous offre un aperçu global de l’état de fréquentation de visites à chaque publication de contenu. Elle vous donne une idée des contenus à améliorer, à optimiser, à enrichir, à remplacer ou à supprimer pour mieux convertir. -La durée moyenne de visite ou de navigation : elle sert d’excellent indicateur pour juger de la qualité et de la pertinence d’un contenu. Un contenu qui suscite de l’intérêt doit être normalement celui que l’internaute consacre beaucoup plus de temps à consulter. Concernant une action (inscription à une newsletter, téléchargement de livres blancs, achat en ligne) cette question de durée est tout à fait relative : un achat s’avère souvent plus long qu’une inscription à une lettre d’informations par exemple. -Le taux de rebond : par définition, il s’agit d’un indicateur qui exprime le pourcentage de visiteurs qui n’ont pris le temps que de consulter seulement une page avant de quitter un site. Ce taux doit être limité à un certain pourcentage pour espérer obtenir de meilleurs résultats en termes de conversion.
Les plateformes communautaires de type Facebook, Twitter, Google +, YouTube… servent de bons indicateurs de mesure pour réaliser un audit en ligne. Les contenus d’articles, vidéos et infographies relayés sur les médias sociaux sont jugés attractifs et pertinents seulement lorsqu’ils sont partagés et sollicités en même temps. La meilleure façon de mesurer les impacts de votre stratégie Content Management sur les plateformes où vos cibles sont présentes consiste à réaliser un audit de contenu et d’e-réputation.
Le plagiat de contenu sous toutes ses formes est une pratique interdite et lourdement pénalisée par Google. Pour s’assurer de fournir du contenu unique, riche et pertinent répondant aux contraintes imposées par les moteurs de recherche, il ne suffit pas seulement de se doter d’outils antiplagiat. Il vaut mieux également opérer un audit de contenu et de référencement pour y remédier.
La finalité principale d’un audit de site web consiste à permettre une analyse approfondie des données et de performances d’un site dans sa totalité pour se munir d’un plan de rescousse à court, moyen ou long terme. À court terme, l’audit web permet d’apporter quelques correctifs destinés à la mise à jour de contenus jugés obsolètes ou à la suppression d’une mise à jour non pertinente. À moyen long terme, l’audit d’un site permet de redéfinir partiellement ou en totalité sa stratégie de communication digitale pour adapter sa ligne éditoriale aux attentes des cibles et rentabiliser son projet web au maximum.